Järvenpään kaupungin ja Mestaritoiminnan välinen palvelukumppanuussopimus astui voimaan 1.1.2025
Vuoden 2024 loppupuolella 16.12.2024 Järvenpään kaupunginhallitus hyväksyi Mestaritoiminnan ja kaupungin välisen kehittävään kumppanuuteen perustuvan palvelukumppanuussopimuksen. Kehittävään kumppanuuteen perustuvassa yhteistyösopimuksessa Järvenpään kaupunki hankkii tarvitsemiaan palveluja ja palveluiden niiden sisältöjä koskevat muutokset ovat mahdollisia myös sopimuskauden aikana.
Sopimuksessa Järvenpään kaupunki on Tilaaja ja Mestaritoiminta Oy Palveluntuottaja.
Tilaajan (Järvenpään kaupunki) tehtävänä on:
- tehdä kiinteistöjohtamiseen liittyvät keskeiset päätökset
- määritellä tuotettavan palvelun tavoitteet ja laatu
- edesauttaa palveluntuottajan onnistumista tekemällä tarvittavat päätökset ja linjaukset
Palveluntuottajan (Mestaritoiminta Oy) tehtävänä on tuottaa sopimuksen ja sen liitteiden mukaiset tehtävät, joita ovat:
- Kiinteistöjohtamisen palvelut. Kokonaisuuteen sisältyy neljä palvelukokonaisuutta. Mestaritoiminta tuottaa kaupunki kiinteistöihin kiinteistöjohtamisen palvelua, joka sisältää keskeisimpinä tehtävinä kohdeisännöintipalvelun, kiinteistöliiketoimintaan liittyvät julkiset hankinnat, turvallisuuspalvelut sekä energiajohtamisen palvelut.
- Ylläpitopalvelut. Kokonaisuuteen sisältyy kaksi palvelukokonaisuutta. Mestaritoiminta tuottaa kaupunki kiinteistöihin ylläpitopalveluita. Ylläpitopalvelut koostuvat kiinteistönhuoltopalveluista eli yleisistä huoltotehtävistä sekä teknisten laitteiden huolloista ja ulkoalueiden huoltopalveluista eli ulkoalueiden huoltoon ja siistinä pitoon liittyvistä tehtävistä.
- Talonrakentamisinvestointien palvelut. Kokonaisuuteen sisältyy kaksi palvelukokonaisuutta. Mestaritoiminta tuottaa kaupunki kiinteistöihin liittyen talonrakentamisen palveluita Tilaajan aina tilauskohtaisesti määrittämän tarpeen mukaisesti. Talonrakentamisinvestointien palvelut koostuvat hankkeiden eri vaiheiden rakennuttamistehtävistä sekä rakennuttamistoiminnan kehittämisestä.
Mikä yhteistyössä muuttuu verrattuna aikaisempaan?
Sopimuskokonaisuutta on valmisteltu aktiivisesti syksystä 2023 alkaen. Sen keskeisimpinä tavoitteina on ollut Tilaajan ja Palveluntuottajan välisten tehtävien ja vastuiden selkiyttäminen sekä oikeanlaisen palvelun tuottamisen tason ja laadun tason määrittäminen. Palveluiden määrittämisen yhteydessä tarkastelua on tehty myös kustannusnäkökulmasta sekä huolehdittu palveluiden hinnoitteluperiaatteiden tarkoituksenmukaistamisesta.
Uutena palvelukokonaisuutena on alkanut kohdeisännöintipalvelu, jonka tavoitteena on pitää huolta kiinteistöjen asiakkuuksien hoidosta, talouden hallinnasta, palvelukumppanien valvonnasta sekä huolehtia muista toimitiloihin liittyvistä isännöintitehtävistä.
