Maailmantilanne haastaa myös kiinteistöjen ylläpidon
Koronapandemia ja Ukrainan sota ovat vaikuttaneet laajasti koko yhteiskunnan toimintaan ja niin ne ovat vaikuttaneet myös Mestaritoiminnan kiinteistöjen ylläpitoon. Kun samaan aikaan on ollut muutama haasteellinen talvijakso takana, töitä on riittänyt myös niin lumitöiden kuin hiekoituksien kanssa.
Korona kaatoi meilläkin työntekijöitä sekä heidän perheenjäseniään petiin, ja Ukrainan sota puolestaan viivästytti tavaratoimituksia ja nosti käyttämämme kaluston polttoaineiden hintoja.
Työmäärä lisääntyi viime vuonna myös positiivisten tapahtumien kautta, kun Mestariasunnoille valmistui kaksi uutta asuintaloa, vuokratalo Välskärinkadulle ja Asunto-osuuskunta Silkin ensimmäinen talo Harjutielle ja Kaupungille valmistui Harjulan kampus.
Olemme kuitenkin selvinneet urakasta hyvin. Vakituisen henkilöstön apuna on ollut joukko kausityöntekijöitä. Ulkotöiden lisäksi tehdään normaalisti myös huoltokirjan mukaisia huoltotöitä kiinteistöillä sekä erilaisia tilojen korjauksia ja huoltotoimenpiteitä. Huoltopyyntöjen vasteajat ovat jo pitkään olleet hyvällä mallilla eli asiakkaamme saavat pyytämänsä palvelun nopeasti, mutta toki aika-ajoin on töitä, joissa suoritus kestää esimerkiksi tavaratoimituksien viiveistä johtuen.
Olemme tehostaneet toimintaamme myös päivittämällä sähköisiä huoltokirjoja Tampuurin ja Granlund Managerin -järjestelmissä. Tehtävien sisältöä ja aikatauluja tarkennettiin ja on parannettu kohdekohtaisesti. Tietojärjestelmien pitää olla kunnossa, jotta työ pystytään tekemään järjestelmällisesti, suunnitelmallisesti ja dokumentoiden.
Huolimatta siitä, että työtä on ollut paljon, olemme kannustaneet työntekijöitämme myös kouluttautumaan, sillä kiinteistöjen ylläpito vaatii jatkuvaa ajantasaisen tiedon hankintaa. Kouluttautuminen pitää yllä myös työmotivaatiota, mikä on hyvän asiakaspalvelun lähtökohta. Motivoitunut työntekijä myös pysyy talossa pidempään, millä on suuri merkitys tämän päivän työmarkkinoilla.
Esimerkiksi viime vuonna siistijät kävivät koulutuksissa koko vuoden, ja neljä Mestaria sai puhtausalan ammattitutkinnon. Samalla teimme siivoukseen kalustohankintoja ja työvälinepäivityksiä normaalia vuotta enemmän.
Uusia kalustohankintoja teimme tänä keväänä myös pihojen huoltoon. Hankimme sähkökäyttöisiä laitteita, kuten yhden päältä ajettavan ruohonleikkurin, neljä työnnettävää leikkuria sekä akkukäyttöisiä trimmereitä ja puhaltimen. Tärkein syy laitteiden hankintaan oli ympäristöystävällisyys, mutta ne aiheuttavat vähemmän myös meluhaittaa ja tuonevat kustannussäästöjä.
Leikkureilla murskataan syksyn tullen myös lehdet nurmikoille. Otimme tuon uuden toimintatavan käyttöön viime syksynä. Se tuo ekologisuuden lisäksi mittavia säästöjä sekä Mestariasunnoille että kaupungin omistamille kiinteistöille.
Takana on siis pari melkoisen vivahteikasta vuotta, eikä laakereilla levätä varmasti tänäkään vuonna, mutta Mestareilla on onneksi hyvä tekemisen meininki ja ratkaisukeskeinen asenne. Eteen tulevat pulmat pyritään jatkossakin ratkaisemaan niin, että asiakas arvostaa työn laatua ja myös henkilöstö on tyytyväinen mahdollisuuksiinsa tehdä työtänsä.
Tero Passi
Johtaja, ylläpito
